Pomysł na kamperowy biznes – Campery Złotniccy

Firma "Campery Złotniccy" z Lesznowoli to marka, która w branży zdążyła już sobie wyrobić solidną renomę. Obok sprzedaży i serwisu kamperów firma świadczy także usługi wynajmu pojazdów.

Dla wielu osób to właśnie wypożyczenie kampera jest pierwszym punktem styku z branżą caravaningową. Niektórzy chcą tylko zasmakować wolności, jaką daje pojazd typu kamper. Wielu jednak „połyka bakcyla” i niedługo potem planuje zakup własnego pojazdu.

Firma Campery Złotniccy bazując na swoim 13-letnim doświadczeniu pomaga w pełni wykorzystać potencjał wynikający z posiadania kampera i uczynić z niego źródło dochodu. O unikalnym w skali naszego kraju projekcie opowiada nam w wywiadzie Łukasz Złotnicki.

Wywiad z Łukaszem Złotnickim - właścicielem firmy "Campery Złotniccy"

Witamy na łamach portalu camprest.com Łukaszu! Czy możesz opowiedzieć nam więcej o kulisach Waszego projektu?

Wielu z naszych klientów, którzy w przeszłości wynajmowali od nas kampery zdecydowało się na zakup własnych pojazdów i przy okazji zechcieli wypróbować nasz program zarządzania flotą. Pokrótce polega on na tym, że właściciel pojazdu sam decyduje, kiedy by chciał z niego skorzystać. W pozostałym czasie pojazdami dysponujemy my, pobierając 20% prowizji za zarządzanie. Taki pomysł sprawdza się doskonale w przypadku osób, które mieszkają blisko – sprawdzają w kalendarzu kiedy ich pojazd nie jest wynajmowany i korzystają z niego spontanicznie przez określony czas.

W przypadku osób, które dzielą od naszej siedziby setki kilometrów takie rozwiązanie w praktyce mogłoby okazać się trudne. Gdybyśmy to my zarządzali ich flotą to korzystanie przez nich z ich własnych pojazdów byłoby siłą rzeczy mocno ograniczone. Pojawił się więc pomysł, by pomóc tym osobom zorganizować wypożyczalnię wręcz „przydomową” u nich na miejscu. Dokładna analiza wskazywała jednak na potencjalne zagrożenie – bez wsparcia serwisowego i zaplecza części zamiennych sukces szybko mógłby przerodzić się w porażkę.

Czyli nie tylko świadczycie usługę szkolenia i planowania biznesu dla klientów, ale także zabezpieczacie ich od strony serwisowej?

Tak, dokładnie, trzymamy w naszym magazynie odpowiednio dużą ilość części, które zazwyczaj mogą ulec uszkodzeniu w trakcie wynajmu. Trudno wyobrazić sobie, by do wynajmu trafiło auto z urwanym zderzakiem lub uszkodzonym oświetleniem.

W praktyce w sezonie, gdy terminy wynajmu kamperów wręcz na siebie nachodzą trudno byłoby klientom dojechać do nas w celu przeprowadzenia naprawy. Dlatego oferujemy naszym klientom także podstawowe szkolenia w zakresie diagnostyki i najczęściej przeprowadzanych procedur naprawczych.

Pokazujemy jak wymienić elementy uszkodzone, czym kleić, jak wykonać szybkie naprawy uszkodzonego poszycia, jak diagnozować problemy z zawodzącym ogrzewaniem, lodówką, klimatyzacją czy elektroblokiem itd. Oprócz wiedzy dotyczącej ekonomii prowadzenia biznesu również wiedza techniczna pozwala naszym partnerom spać spokojniej.

No właśnie - jakiego rodzaju aspekty związane z obsługą klienta wchodzą w zakres Waszego szkolenia dla partnerów i jak jeszcze ich wspieracie?

Skupiamy się na szerokim spektrum zagadnień. Opowiadamy czym jest sezon niski, średni i wysoki, podpowiadamy jak budować cennik, ale także jak prowadzić negocjacje z klientem w poszczególnych sezonach. Uczymy jak ułożyć swoją flotę, by odpowiadała ona zróżnicowanym potrzebom.

Ważne jest dla nas, by przyczyniać się do rozwoju i sukcesu naszych partnerów w kraju – w tej chwili jest to już 7 lokalizacji. Osoby zainteresowane naszymi produktami i usługami zawsze staramy się odsyłać do naszych sprawdzonych kontrahentów bliżej ich miejsca zamieszkania.

Zespół "Campery Złotniccy" to zgrana drużyna złożona z kompetentnych i zawsze skorych do pomocy pasjonatów. Niezależnie od tego, czy poszukujecie nowego pojazdu dla siebie, chcielibyście wynająć kampera na wakacyjny wypad czy szukacie partnera, który pozwoli Wam uniknąć błędów i przeprowadzi „za rękę” przez meandry kamperowego biznesu – tu trafiliście pod właściwy adres.

Po szczegóły dotyczące oferty zapraszamy na stronę campery-zlotniccy.pl

Zobacz także wywiad na naszym kanale na YouTube